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營銷推廣知識(shí)

精準(zhǔn)傳達(dá) ? 價(jià)值共享

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通過網(wǎng)絡(luò)營銷漏斗看懂如何增加推廣效果

作者:狐靈科技 | 2020-03-24 20:51 |點(diǎn)擊:

  通過網(wǎng)絡(luò)營銷漏斗看懂如何增加推廣效果。需要了解百度搜索營銷漏斗模型:
 

  網(wǎng)絡(luò)營銷漏斗被分為五層,對應(yīng)搜索營銷的各個(gè)環(huán)節(jié):展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、訪問量、咨詢量、訂單量。其漏斗模型以展現(xiàn)量為基礎(chǔ),逐層“漏”出點(diǎn)擊量、訪問量、咨詢量以及訂單量。從最大的展現(xiàn)量到最小的訂單量,這個(gè)一層層縮小的過程表示不斷有客戶因?yàn)楦鞣N原因離開,對企業(yè)失去興趣或放棄購買。通過漏斗模型可以發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化過程中存在的問題

 

網(wǎng)絡(luò)營銷漏洞

 

  百度推廣漏斗營銷模型
 

  整個(gè)營銷過程類是漏斗,有展現(xiàn)才會(huì)有點(diǎn)擊,有訪問才會(huì)有咨詢,有咨詢才會(huì)產(chǎn)生訂單,每個(gè)步驟過程會(huì)存在一定的客戶流失,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不可或缺,如果你的訂單少,請從下至上倒推分析是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,分析如何提升百度推廣效果,首先需要了解百度推廣效果的影響因素有哪些?

  百度推廣效果的影響因素包括:

  關(guān)鍵詞方面:關(guān)鍵詞數(shù)量/關(guān)鍵詞檢索量/關(guān)鍵詞匹配方式/關(guān)鍵詞排名

  賬戶方面:地域/預(yù)算/時(shí)長/賬戶結(jié)構(gòu)

  創(chuàng)意方面:創(chuàng)意的飄紅、綜合創(chuàng)意質(zhì)量

  網(wǎng)站方面:網(wǎng)站的打開速度、頁面相關(guān)性和網(wǎng)站導(dǎo)航是否清晰以及網(wǎng)站電話是否明顯;

  線下營銷:接線員的業(yè)務(wù)水平和來電后續(xù)跟蹤水平;

  其他:百度推廣新產(chǎn)品的使用。

  如何提高百度推廣效果

  1.關(guān)鍵詞方面:

  多加詞,盡可能覆蓋到自己的潛在客戶;

  找好詞,提高關(guān)鍵詞與目標(biāo)客戶的相關(guān)性;

  否定詞, 搜索詞報(bào)告盡可能多的否定不相關(guān)關(guān)鍵詞;?

  2.賬戶方面:

  合理選擇地域:地域越廣,消費(fèi)越快,單次獲得有效客戶的成本越低;

  ?預(yù)算設(shè)置:覆蓋足夠的潛在網(wǎng)名上網(wǎng)時(shí)間,如果流量大,預(yù)算有限消費(fèi)快,建議推廣時(shí)長設(shè)置為早上9-12點(diǎn) 下午13.00-18.00點(diǎn)

  3.賬戶結(jié)構(gòu):

  賬戶結(jié)構(gòu)的搭建已經(jīng)要方便自己操作,且單元的詞性要統(tǒng)一,保證廣告展現(xiàn)相關(guān)性更高;能細(xì)分就細(xì)分,單元內(nèi)關(guān)鍵詞小于30;

  4.?創(chuàng)意方面:

  合理使用通配符,飄紅不宜過多,3-5個(gè)合適,多使用字段飄紅,創(chuàng)意要切合主題,保證關(guān)鍵詞和創(chuàng)意的相關(guān)性,標(biāo)題描述中可適當(dāng)插入電話提高電話咨詢率;

  5.網(wǎng)站方面:

  快:網(wǎng)站打開快??;

  簡:產(chǎn)品直觀,一目了然,我要什么點(diǎn)進(jìn)去就是什么;

  精:?產(chǎn)品優(yōu)勢得以體現(xiàn),聯(lián)系方式明顯;

  6.線下營銷

  提高接線員的業(yè)務(wù)水平、掌握必備電話營銷技巧,提高接線員對產(chǎn)品專業(yè)度和服務(wù)水平;?

  7.其他

  1、網(wǎng)絡(luò)營銷漏斗包含的5大要素

  從上圖我們可以看到網(wǎng)絡(luò)營銷漏斗是有5個(gè)部分構(gòu)成的,從上到下依次是展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量;訪問量、咨詢量;以及訂單量。

  這個(gè)漏斗要素劃分是全行業(yè)通用模型,實(shí)際上不同公司在訂單量的操作上,還會(huì)存在差異以及進(jìn)一步劃分。比如在招商加盟行業(yè),訂單量,可能還會(huì)劃分為預(yù)約量,到院量等指標(biāo)。

  因?yàn)橐粋€(gè)有潛在需求的網(wǎng)民,可能不會(huì)咨詢完就會(huì)下單購買,可能還會(huì)需要實(shí)地考察。

  接著,我們繼續(xù)看圖示最左側(cè),可見一個(gè)網(wǎng)民的大致的購買流程,從看到搜索結(jié)果信息,到點(diǎn)擊信息;再進(jìn)入網(wǎng)站瀏覽,如果看了網(wǎng)站上的內(nèi)容,被打動(dòng),才會(huì)和企業(yè)交流對話;經(jīng)過溝通,最終才會(huì)下單購買。

  因此,企業(yè)就會(huì)在網(wǎng)民購買的整個(gè)流程,做對應(yīng)的信息或廣告文案的呈現(xiàn),吸引網(wǎng)民點(diǎn)擊,接著進(jìn)入我們的推廣網(wǎng)站,最終和網(wǎng)民進(jìn)行溝通,促成成交。

  2、案例解析網(wǎng)絡(luò)營銷漏斗5大要素的定義

  下面,我用一個(gè)案例一一為大家講解每個(gè)數(shù)據(jù)量的含義:

  假設(shè)小明想從事的工作,對英語有很高的要求,自學(xué)呢需要耗費(fèi)很久,于是就萌生了找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去面對面學(xué)習(xí),但他不知道市面上有哪些培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也不清楚到底選擇哪家好?

  就會(huì)在網(wǎng)上搜英語培訓(xùn)、英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、英語培訓(xùn)費(fèi)用等不同關(guān)鍵詞,此時(shí)呢,就會(huì)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行這些關(guān)鍵詞的購買,就會(huì)展現(xiàn)在小明面前,于是就有了第一個(gè)數(shù)據(jù)量:展現(xiàn)量,也就是搜索信息或搜索結(jié)果展現(xiàn)在小明面前的次數(shù)。當(dāng)然,不是購買了關(guān)鍵詞就一定會(huì)展現(xiàn)的,因?yàn)楦們r(jià)推廣展現(xiàn)位置是受小明手機(jī)設(shè)備、手機(jī)使用4g信號(hào)、搜索地域不同而隨機(jī)展現(xiàn)的。

  每天可能有上萬類似小明的人搜索英語培訓(xùn),所以在每個(gè)人面前的展現(xiàn)總和就是展現(xiàn)量。

  假設(shè)展現(xiàn)在這10000人面前,并非每個(gè)人都會(huì)去點(diǎn)擊搜索推廣結(jié)果,所以又會(huì)流失很多,而點(diǎn)擊搜索信息的人的次數(shù)就是點(diǎn)擊量。

  點(diǎn)擊了的人,可能因?yàn)榫W(wǎng)站打開很慢,又流失一部分,而點(diǎn)開網(wǎng)站并訪問網(wǎng)站的這一部分人群就是訪問量。

  訪問網(wǎng)站的人,可能因?yàn)閷W(wǎng)站內(nèi)容不感興趣,沒有產(chǎn)生對話,而產(chǎn)生對話并和企業(yè)產(chǎn)生互動(dòng)的人,就是對話量。

  和企業(yè)電話或在線聊完,被說服并最終付費(fèi)的人,就是訂單量。

  以上,每個(gè)環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣的,每一環(huán)都會(huì)流失很多客人,那么作為企業(yè)或競價(jià)推廣人員就得清楚每個(gè)環(huán)節(jié)流失的影響因素有哪些,只有優(yōu)化好每個(gè)環(huán)節(jié),才能做好競價(jià)推廣,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化。

  否則,花出去的錢就會(huì)打水漂了。

  凡是做網(wǎng)絡(luò)營銷的,必然要清楚并掌握這個(gè)營銷漏斗模型,因?yàn)樗梢詭椭覀兏玫亓私饩W(wǎng)民為何在某一環(huán)節(jié)而流失了,從而找到對應(yīng)的解決方案去優(yōu)化提升每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化。

  3、網(wǎng)絡(luò)營銷漏斗3大階段,對應(yīng)的崗位負(fù)責(zé)人

  最后,特別說明下,在圖示右側(cè),可以看到:

  展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量,屬于搜索推廣階段,這一部分就是競價(jià)推廣人員主要負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)指標(biāo);競價(jià)推廣人員通過對成千上萬的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊流量控制和廣告費(fèi)用分配,就會(huì)產(chǎn)生不同的數(shù)據(jù)指標(biāo)。從而會(huì)影響不同的對話結(jié)果。

  訪問量和咨詢量,屬于企業(yè)網(wǎng)站階段,意思也就是說企業(yè)需要有網(wǎng)站,而網(wǎng)站的制作和網(wǎng)站上的圖片、文字和視頻內(nèi)容呈現(xiàn),分別是由網(wǎng)站程序員、網(wǎng)頁美工和文案人員共同負(fù)責(zé)的。

  這兩塊數(shù)據(jù)指標(biāo),和競價(jià)推廣人員存在關(guān)聯(lián),但更多和美工、文案息息相關(guān),也需要競價(jià)推廣人員和他們多溝通,才能帶來更多更好的轉(zhuǎn)化。

  實(shí)際上,可能很多小企業(yè)無法獨(dú)自完成這部分內(nèi)容,但也沒關(guān)系,可以去淘寶搜索對應(yīng)關(guān)鍵詞,找合適的人外包即可。

  訂單量,屬于線下銷售階段,如果是做電商產(chǎn)品的,可能很多人在線下單購買了,而在搜索引擎平臺(tái)上,大多是客單價(jià)較高的產(chǎn)品或服務(wù),所以需要公司的在線銷售客服人員進(jìn)行溝通達(dá)成成交。

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