用戶思維

用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，接下來講到的思維模式都是圍繞著用戶為中心的思維模式進(jìn)行的，沒有用戶思維模式，其他都是也沒有存在的必要。傳統(tǒng)思維模式是以產(chǎn)品為核心，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就要毫無疑問的以用戶為核心。

草根思維

什么是草根？草根就是相對于高富帥來說的，有句話說，80%的財(cái)富掌握在20%的手里，草根思維就是圍繞著那些只占20%財(cái)富的80%那群人。草根思維是就是要從“草根”的角度思考問題，并以幫助“草根”解決問題為出發(fā)點(diǎn)。服務(wù)好草根為經(jīng)驗(yàn)理念展開的思維模式。在中國，只有獲得草根用戶的認(rèn)可，才是王道。

粉絲思維

在不久的將來，但凡沒有粉絲的品牌都會(huì)快速消亡。無論是通過推廣宣傳，還是產(chǎn)品服務(wù)都要先把粉絲聚攏起來，并產(chǎn)生信任感并能長期維系下去，用粉絲這一特定資源，把營銷拉長。粉絲思維歸根結(jié)底就是建立認(rèn)同。

服務(wù)思維

服務(wù)思維不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，但是它在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被版本迭代了，互聯(lián)網(wǎng)下的服務(wù)思維是指，要建立每時(shí)每刻全天候的服務(wù)理念，還要有全員都是客服人員的意識。真正做到“用戶就是上帝”。只有認(rèn)可了服務(wù)客戶才會(huì)消費(fèi)你的產(chǎn)品。

爆品思維

爆品思維就要求給用戶帶來超值的預(yù)期，讓用戶驚訝到，而不是讓用戶滿意就行的。打造爆款并不是要獲取更多的收益，而是要通過爆品引流，讓用戶關(guān)注你其他更多的產(chǎn)品。爆品也就是起到催化劑的作用。

社群思維

如何通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、市場營銷等經(jīng)營活動(dòng)中增加社交性功能，把用戶連接起來打造社群化的營銷體系，對企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)來說是一個(gè)重要的思路。社群不僅能夠迅速裂變用戶，還有非常好的變現(xiàn)潛力。

產(chǎn)品思維

好的產(chǎn)品會(huì)自我推廣，只有產(chǎn)品過硬，才能積累品牌勢能。如果沒有好的產(chǎn)品，一切都會(huì)變得沒有意義。要發(fā)現(xiàn)用戶的核心需求，而不是做大而全的產(chǎn)品，只有把用戶的核心需求做到極致。才能讓用戶更好地接受產(chǎn)品。

痛點(diǎn)思維

一個(gè)在市場上能持續(xù)保持領(lǐng)先的公司，或者說一個(gè)公司的價(jià)值，其根本原因就是他幫用戶解決了多少個(gè)痛點(diǎn)。痛點(diǎn)也是產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)，只有基于用戶痛點(diǎn)的需求才是真正的需求。用戶的痛點(diǎn)也是產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新的源泉。只有幫助用戶解決痛點(diǎn)，才在用戶心里覺得有存在的意義。

簡約思維

對產(chǎn)品來說，簡單就是美，從某種意義來說，產(chǎn)品要做減法。減有多個(gè)層面，包括操作、界面、功能等等。請大家意識到，復(fù)雜的東西不可持續(xù)。

微創(chuàng)新思維

從用戶體驗(yàn)的角度來說，持續(xù)不斷的去做各種微創(chuàng)新，可能微小的改進(jìn)無法被用戶意識到，只要堅(jiān)持，每天都改善一點(diǎn)點(diǎn)，日積月累，某一天回頭看改善會(huì)很大的。在現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)代，想顛覆性的功能一般不太容易，如果通過微創(chuàng)新思維，從一個(gè)點(diǎn)上持續(xù)改進(jìn)，也會(huì)慢慢突顯優(yōu)勢。騰訊就是互聯(lián)網(wǎng)微創(chuàng)新非常典型的公司。

迭代思維

迭代是反復(fù)操作，循環(huán)執(zhí)行，這是互聯(lián)網(wǎng)秉持的方法。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獎(jiǎng)券的是塊，盡快將產(chǎn)品投放市場，及時(shí)獲取用戶反饋然后，迅速版本迭代，再次投放市場，如此反復(fù)。持續(xù)試錯(cuò)然后持續(xù)改進(jìn)。

顛覆式創(chuàng)新思維

我們舉例來說：將來打敗微信的不可能是另外一個(gè)微信。要?jiǎng)?chuàng)新，更要顛覆式創(chuàng)新。顛覆式創(chuàng)新是具有破壞性的。把原有的產(chǎn)品消滅取代。

流量思維

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心是在線流量，有了線上流量也就擁有一切。流量是這個(gè)時(shí)代的紅利，有了流量才有價(jià)值。也要為流量支付成本。

免費(fèi)思維

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代免費(fèi)成為商業(yè)模式的核心。免費(fèi)變?yōu)槿肟冢屓肟谧優(yōu)楝F(xiàn)金變?yōu)閮r(jià)值。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)，免費(fèi)才是王道。

跨界思維

未來的所有企業(yè)一定都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)大品牌的跨界整合在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)非常平常的一件事了。只有跨界整合才能打造完成生態(tài)鏈，互聯(lián)網(wǎng)未來的趨勢和機(jī)遇也一定是通過跨界進(jìn)行整合。我們處在一個(gè)跨界的時(shí)代，每一個(gè)行業(yè)都在整合，也都在交叉，都在進(jìn)行深度的相互滲透。無論是互聯(lián)網(wǎng)+，還是+互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)更多說的就是跨界滲透的事。

整合思維

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無論是團(tuán)購還是眾包，還有眾籌，其實(shí)都是基于整合思維。跨界思維，其實(shí)也是整合思維的一個(gè)方式。

開發(fā)思維

我們都知道互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì)就是：開放，再開放；不開放的企業(yè)，只會(huì)是死路一條。只有建立開放的平臺(tái)，才能有真正的平等、共享以及去中心化的提現(xiàn)。現(xiàn)在無論任何行業(yè)都要打造開放的文化。叢林法則，已經(jīng)不太適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。現(xiàn)在都是通過開放，實(shí)現(xiàn)彼此合作，彼此收益，彼此共生的良性生態(tài)。

大數(shù)據(jù)思維

大數(shù)據(jù)思維帶來了三個(gè)革新，不再分析隨機(jī)樣本，而是分析全部數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)找到規(guī)律，不再追求數(shù)據(jù)的精確性，而是要讓數(shù)據(jù)多樣性和混雜性，知道是什么就夠了，沒必要去問為什么。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，數(shù)據(jù)就是資產(chǎn)，數(shù)據(jù)也是應(yīng)該公司最好的壁壘。大數(shù)據(jù)時(shí)代有幾個(gè)特點(diǎn)：數(shù)據(jù)規(guī)模大，數(shù)據(jù)類型多而雜，還有價(jià)值大，速度快。大數(shù)據(jù)不僅是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，更是一個(gè)全新的思維理念。即基于大數(shù)據(jù)資產(chǎn)的商業(yè)經(jīng)營模式。現(xiàn)在大數(shù)據(jù)被運(yùn)用的各行各業(yè)。能夠幫助客戶去分析趨勢，分析市場，分析用戶。